LIVRES - Catherine Baptiste

1. Préambule

Catherine Baptiste attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable de traitement

Catherine Baptiste, joignable à catherine.baptiste@cegetel.net.

3. Données collectées

Situation	Données
Formulaire de contact / rendez-vous	Nom, email, téléphone, message
Newsletter (si activée)	Adresse email
Navigation	IP, cookies (voir politique de cookies)
Achat de livres	Nom, adresse, email, paiement via prestataire tiers

4. Finalités

Répondre aux demandes de contact et de rendez-vous ;
Gérer la relation client et les participants aux ateliers/stages ;
Envoyer une newsletter, avec consentement ;
Traiter les commandes de livres ;
Statistiques de fréquentation anonymisées.

5. Base légale

Consentement, exécution d'un contrat, ou intérêt légitime selon les cas.

6. Durée de conservation

3 ans à compter du dernier échange pour les contacts ; durée légale pour les obligations comptables et fiscales.

7. Destinataires

Catherine Baptiste et son hébergeur. Aucun outil de prise de rendez-vous externe ni solution de paiement en ligne n'est utilisé actuellement — les échanges passent par le formulaire de contact et les règlements se font hors ligne. Aucune vente de données à des tiers.

8. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition — via catherine.baptiste@cegetel.net. Réponse sous un mois. Réclamation possible auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.

10. Litige relatif à l'utilisation ou à la conservation de vos données

Pour toute question ou réclamation portant spécifiquement sur l'utilisation ou la conservation de vos données sur le site (aspects techniques d'hébergement et de traitement), le contact est Open Eyes Agency, responsable technique du site, à contact@openeyesagency.com. Pour toute autre question relative à vos données personnelles, le contact reste Catherine Baptiste à catherine.baptiste@cegetel.net.

11. Cookies

Voir la politique de cookies.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite du site, permettant de reconnaître votre navigateur.

2. Cookies utilisés

Type	Finalité	Durée
Techniques	Fonctionnement, sécurité, préférences de consentement	Session à 13 mois
Tiers	Réseaux sociaux, vidéos intégrées	Selon plateforme

Aucun cookie de mesure d'audience (type Google Analytics) ni cookie lié à un outil de prise de rendez-vous n'est utilisé actuellement sur le site. Cette page sera mise à jour si cela évolue.

3. Consentement

Un bandeau vous informe lors de votre première visite et permet d'accepter, refuser ou personnaliser vos choix, modifiables à tout moment.

4. Désactiver les cookies

5. Contact

catherine.baptiste@cegetel.net. Voir aussi la politique de confidentialité.

Mes livres